Por fuente externa


La Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (Ogtic) ha comunicado que desde 2023 hasta la fecha, los ciudadanos han logrado ahorrar más de 198 millones de pesos mediante la utilización de los servicios ofrecidos en los Puntos GOB.



Según un comunicado de prensa, la entidad informó que nueve de cada diez ciudadanos que acudieron a un Punto GOB en 2023 experimentaron ahorros de hasta 400 pesos en comparación con los servicios presenciales tradicionales. Este ahorro es atribuido a la eficacia y eficiencia de los servicios proporcionados, permitiendo a los usuarios realizar sus gestiones de manera más económica y accesible.



Bartolomé Pujals, director de la Ogtic y director ejecutivo del Gabinete de Innovación y Desarrollo Digital, reveló que en 2023, 784,789 ciudadanos visitaron los Puntos GOB, solicitando 1,095,965 servicios. Esta demanda resultó en un ahorro colectivo de 129,769,848 pesos para los usuarios. Además, Pujals destacó que, de enero a mayo de 2024, 422,548 usuarios lograron economizar un total de 69,870,997 pesos a través de 606,574 servicios solicitados.



Actualmente, 32 instituciones participan en los Puntos GOB, ofreciendo una amplia gama de servicios. Esta colaboración interinstitucional permite a los ciudadanos acceder a múltiples trámites en un solo lugar, mejorando la eficiencia y facilitando el proceso de gestión de manera integral.



Entre las instituciones que participan se encuentran la Procuraduría General de la República, la Dirección General de Pasaporte, el Ministerio de Educación Superior Ciencia y Tecnología (MESCyT), la Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santiago (Coraasan), el Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (Intrant), el Gabinete de Coordinación de Políticas Sociales, la Policía Nacional, el Seguro Nacional de Salud (Senasa), el Ministerio de Trabajo, la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (Sisalril), la Superintendencia de Electricidad (SIE), la Tesorería de Seguridad Social (TSS), Edenorte Dominicana, la Oficina Nacional de la Propiedad Industrial (Onapi) y Edenorte Dominicana. También participan la Dirección General de Migración (DGM), la Administradora de Subsidios Sociales (Adess), Supérate, el Sistema Único de Beneficiarios (Siuben), la Superintendencia de Electricidad (Protecom), BanReservas, el Instituto Postal Dominicano (Inposdom), la Dirección General de Bienes Nacionales (BN), la Corporación de Acueductos y Alcantarillado de Santo Domingo (CAASD), el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro-Consumidor), el Ministerio de Interior y Policía (MIP), la Dirección de información y defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), el Centro de Expediciones Junta Central Electoral (JCE), el Ayuntamiento de Santo Domingo Este (ASDE), la Dirección General de Jubilaciones y Pensiones (DGJP), el Instituto Nacional de Bienestar Magisterial (Inabima), el Plan Nacional de Vivienda Familia Feliz (PNFF) y el Ministerio de Salud Pública (MSP).



Los Puntos GOB forman parte del Centro de Atención al Ciudadano y consisten en la implementación de un sistema presencial de servicio al ciudadano moderno, eficaz, eficiente, productivo, participativo y dinámico, utilizando recursos de información avanzados para la prestación de los servicios, según el comunicado de prensa.



Actualmente, existen seis Puntos GOB en Sambil, Megacentro, Expreso Santo Domingo Este, Santo Domingo Oeste (Occidental Mall), Santo Domingo Norte (Colina Centro) y en Santiago (primero a nivel regional). Estos centros de atención operan de lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 8:00 de la noche, y los sábados de 9:00 de la mañana a 6:00 de la tarde.



Durante 2023, bajo la gestión de Bartolomé Pujals y siguiendo las directrices del presidente Luis Abinader, se inauguraron tres nuevos Centros de Servicios Presenciales Puntos GOB. Estos se ubicaron estratégicamente en Santo Domingo Oeste (plaza comercial Occidental Mall), Santo Domingo Norte (Centro Comercial Colina Centro) y en Santiago (Centro Comercial Sirena en la Avenida Estrella Sadhalá), marcando un hito al establecer el primer Punto GOB regional fuera del Gran Santo Domingo.

 

Información obtenida de:

El Nuevo Diario. (2024, June 11). Ogtic informa generó a ciudadanos ahorros por más de 198 millones de pesos en trámites.